在行业趋势、政策驱动、需求端升级等多种因素的催化下,房企数字化转型成了一种必然趋势。多家品牌房企纷纷搭建线上营销通道,房地产数字化已经被上升到了战略高度,成为企业破局的有力武器。进行数字化营销,更是房企提高竞争力的核心关键。 面对激烈的市场竞争,富力地产借助腾讯广告平台资源和线上全链路营销优势,以用户覆盖最为广泛的微信朋友圈作为营销阵地,以“富力好房云”作为统一账号投放,实现多楼盘营销数据整合,在流量大盘中形成了更有抢量能力的投放模型,对后链路的打通和私域流量的沉淀起到至关重要的作用。双方基于“富力好房”的数字化营销能力,从“流量、技术、数据”三方面开拓了全新的房地产线上营销思路;以“富力好房”小程序为阵地实现了从密集曝光到获客留资、从品牌强势发声到效果落地转化的闭环式营销,打破与消费者的空间距离,触达高潜目标客户群达成品效双收。 在今年1月广州富力新城的项目投放中,富力地产以“富力好房云”作为投放账号,以企业微信作为广告链路,通过微信生态内容丰富的转化工具,实现高效获客的同时,将富力广告兴趣人群、咨询偏好人群、优惠敏感人群、转化人群等数据资产深度沉淀,通过销售线索统一收口、分发、流转,实现了广告效果的提升。 在当下全面社交化的环境中,公域引流能够有效吸引关注,接下来更关键的是如何将流量转化为销量,让营销直抵销售环节。 基于微信朋友圈广告的社交属性引发全民营销裂变,富力借助朋友圈广告直接跳转“富力好房”小程序,打造“广告+小程序”工具“组合拳”,在全方位触客后更能有效沉淀客流,打通品牌+效果合二为一的全新房地产营销链路。 通过营销信息输出+“富力好房”小程序,富力在全国范围内100多个城市200多个项目的所有购房客户,足不出户即可在线上浏览项目的详细信息,包括区域位置、单价、户型、配套等信息。同时,购房者的优惠权益获取、全民营销的便捷服务、流量漏斗的终极转化,都可以在一个小程序内轻松完成。 加粉重要,加粉后的有效经营更加重要。面对“流量”如何变成“留量”的课题,富力选择通过企业微信实现用户数据能力整合与社群精细化运营。 为此,富力积极和企业微信开展战略合作,全面打通富力好房云和微信生态的连接,于2020年9月正式推出“好房获客宝”,作为富力营销人员的全能神器,成为行业中的领先者。基于对企业微信的高阶能力开发,“好房获客宝”从客户获取、社群运营、客户转化三步着手,把客户沉淀在私域流量池,不断提升客户忠诚度并带动客户变现,实现用户留存与转化。 同时,“好房获客宝”用数字化方法全面革新传统的CRM体系,为置业顾问直连公域投放带来的海量客户,并将客户的轨迹与行为进行智能分析,可精准筛选出高意向客户,开展数字化的精细营销管理:在聊天过程中进行客户标签设置、标签管理、针对标签分类人群定向发送广告,进行企业微信直播等,降低流量沉淀和变现的成本,提高运营效率。 富力在朋友圈广告、小程序、公众号等众多业务场景中都加入了“添加置业顾问企业微信”功能。目前“现房节”活动刚刚完美收官,富力的广告投放页面、小程序、公众号都嵌入“添加企业微信”按钮,用户能在第一时间获得销售企微信息。添加成功后,项目销售可充分运用企业微信与潜在购房者互动,了解用户的意向度,也可将优质楼盘、营销活动、优惠福利等信息在用户朋友圈展示,促进后续转化。 从朋友圈广告引发社交裂变,到吸引用户跳转至富力好房小程序,添加企业微信客情跟进,再到实现成交,富力构建起一个完整的营销闭环,以最短的线索收集链路实现潜客的快速转化,低本高效地将微信流量转化为销量增长,最终收获远超出预估的投放效果。 今年,富力陆续推出“犇犇安家”、“现房节”等活动。仅年初的“犇犇安家”活动,总计实现近一亿的曝光量,到访率约为12%,最终认购金额破50亿!刚刚收官的“现房节”活动,整体广告点击率高于大盘58%,销售线索成本低于大盘29%!
多元触达小程序,创新房地产营销链路品效合一
为了让私域更高效,富力决定往企业微信“搬家”
富力打通全域场景,畅享交易场红利
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